Humex


履き心地の秘密?そしてヒューメックスとは?

足に靴を合わせるという考え方

足は「第二の心臓」とも呼ばれ、健康と深い関わりを持っています。
その形は人により千差万別なので、本来靴選びは「靴に足を合わせる」のではなく「足に靴を合わせる」ことが重要です。
足に合わない靴を無理して履くと全身に悪影響を及ぼすという意識が、ようやく浸透してきました。
そうした健康志向の高まりを受け、足にぴったり合う靴を探し求めるご婦人は非常に多くなっています。

ヒューメックスは、外反母趾をはじめ、巻き爪、ハンマートゥなど足の疾患や左右のサイズ差や小足・大足などで足に合った靴がないとお悩みのご婦人のために、履き心地が良いオシャレなオーダーメイド靴をお作り致します。
当社の独自技術で設計された試し履き靴で履き心地を確かめ、最も合う木型を決めた後、豊富な見本からお好みのデザインや革色を選べるので、お客様のご要望に叶う靴をお作りいただけます。
是非、当社の全国取扱店にて「セレクトオーダー靴」をご体験ください。

ヒューメックスのはじまり

当社はもともと靴メーカー向けのコンピュータシステムなどの開発や、代理店販売を行っていた専門商社でしたが、カナダのVORUM社製の足型測定・靴型設計システムを取扱いするようになり、靴の製造という事業分野へ新規参入をすることとなりました。
このシステムは、もともと足にハンディキャップを持つ人のためのもので、整形外科の患者さんに対応する義肢装具士向けのシステムでしたが、一般のオーダー靴にも適用できるのでは・・・と思いついた訳です。

お客様に満足して頂けるはずが・・・

従来オーダーメイド靴の製造は、職人の熟練技術に頼るところが多いために、手間暇がかかり、高価にもなるにもかかわらず、満足のいくように仕上げることは、決して簡単ではなかったのです。一般的にはお客様の期待ほど満足度は高くないとの評価でした。
当社の事業起案では、レーザーによる3次元足型計測器で、複雑な足型でも1000分の1mm単位の高精度で計測するので、靴職人よりお客様の足に合った靴をお作りできるとの自信がありました。しかし、全く靴作りをしたこともないエンジニアが、どんなにハイテクで理論通りな高精度の靴を作っても、多くのお客様から足に合っていないとの声を頂く結果となりました。起業当初の3年間は、お客様満足に応えるための技術の追及に費やし、全く収益など度外視の状態が続きました。


失敗からオリジナルのノウハウが生まれた

異業種からの参入でもあったことから、靴製造の業界からは「素人集団に靴が作れるものか! ましてや最も難しく問題が多いオーダー靴など。業界内でも失敗が多く敬遠しているのに・・・」と冷ややかな評判が聞こえてきました。
しかし私どもは、業界の常識に捉われることなく、今までとは全く違うアプローチが可能かもしれないと日々研究を続けました。
そうして繰り返し思考した結果、企画や製造部門では、職人の勘や経験に頼るのではなく、手作業より正確にモノ作りが出来るコンピュータを各所で利用することにしました。
一方、お客様の足と靴の関係情報は足型を高精度で計測しても、履き心地の感覚や好みは計測することはできません。ここは従来のアナログな感覚に立ち帰り、その計測を別の方法で行うことでカバーしました。
その計測方法とは、5000人以上の足型をレーザー測定器で計測し、その情報を統計分析することにより、JISとは異なる独自の足型基準を作成しました。その結果714種類の基本木型を準備することにしました。
その木型作成でも従来のような外注加工をせず、オリジナルのノウハウにてサイズ展開し、自社で一個ずつ作りました。
この木型で作った試し履き靴をお客様に履いていただいた時の感覚から、適切な情報を読み取り、更なる木型や型紙の変形を1mm単位で製造に指示することができるようにしました。この際の情報がお客様個人の電子靴カルテとして保管管理されます。
この方法にたどり着いてからお客様の満足度が劇的に向上し、クレームがほとんどなくなりました。

履き心地とデザインの融合

従来オーダーメイド靴は、履き心地に対する不満のため作り直しが多く、コスト的に事業化が難しいとされてきましたが、当社の手法ではこの点が飛躍的に改善され、お客様満足度を高く維持することが出来ました。
また履き心地に加え、満足度を左右する要因として、デザインと色も非常に重要です。
オーダー靴への不満の一つに、デザインは紐靴を主体とする数種類。また、色は黒か茶のみなどオシャレには程遠いことが指摘されていました。
当社では、そのような不満を解消するためにデザイン性の高いパンプス、サンダルやブーツからウォーキングシューズまで300種類以上のデザインを準備し、色もエナメル、スエード、型押などの革種を合わせ100色以上から自由に選択いただけるようにいたしました。
当社のハイテク技術を駆使すれば、百万種以上のオーダー靴を製造することも可能になります。従来のように職人に頼っていた場合には、考えられないことです。
このオーダー方式により、現在日本全国の整形靴取扱い関連企業(義肢装具士やドイツ靴店)にて、足と靴でお悩みのご婦人にも安心してご要望通りのオーダー靴をご注文いただくことができるようになりました。
既に1万人以上のお客様にご愛用頂いております。

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